技术、售后服务承诺

为了满足客户的全面需求,凯斯特公司客户服务中心愿 
  为您提供“准确、便捷、高效、优质”的产品售后服务。凯斯特公司
  本着“树金牌服务,扬德信精神”的服务宗旨。
    具体为您提供如下服务:
    一、 提供公司产品应用领域的技术支持。
        1、产品技术问题解答。
        2、施工安装指导,材料预算。
        3、各类型的特殊阀门图纸设计。
    二、 负责客户信息处理。
        1、客户投诉类信息处理。
        2、客户咨询类信息处理。
        3、客户满意度调查。 
    三、进行公司产品质量跟踪调查及信息反馈。
    四、对因产品质量问题造成的事故进行处理。
    五、为客户提供所需的各项服务并辅助其完成安装施工过程。 
    六、随时为客户培养和提供工程技术人员,帮助企业解决指导在工作中的应用技术性问题。 
    七、建立客户档案,并将客户档案录入公司数据库
    八、为各大商家提供相关产品的配套销售服务。

 

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